Asistencia Técnica

Conscientes de lo importante que resulta no encontrarse solo ante un problema o una duda, todas nuestros sistemas "llave en mano" disponen de un plan de soporte y mantenimiento incluido en su precio.

Este plan comprende la asistencia telefónica y el manteniento y puesta a punto de las estaciones, según la configuración suministrada, tanto a nivel de software como de hardware ( la mano de obra de cualquier puesta a punto o reparación durante el periodo de vigencia del plan esta incluida). Una vez finalizado el periodo de vigencia podrá prorrogar este plan de soporte anualmente.

Los planes de soporte se confeccionan de forma individualizada según las necesidades de su negocio, pudiendo llegar incluso a confeccionar planes de soporte con asistencia "in situ" "online" y tiempos de respuesta inferiores a 24h. aplicando importantes descuentos según el número de estaciones que se incluyan en el plan.

Si estás interesado en uno de nuestros planes de soporte, solicítanos una propuesta sin compromiso. Estaremos encantados de estudiar tu caso y sugerirte el plan que mejor se adapte a tu estructura.

Ejemplos de planes estándar

Si no dispones de ningún plan de mantenimiento, también te ofrecemos nuestro servicio técnico estándar con el que solucionaremos tu problema sin necesidad de pagar ninguna cuota periódica. Solicítanos presupuesto.